Frågor & svar

Om Ebba

Vad är Ebba?

Ebba är en digital hälsoklinik som hjälper människor att gå ner i vikt på ett säkert och hållbart sätt med läkarvård, medicinsk expertis, AI‑coaching och stöd för ett friskare liv.

Hur fungerar Ebba?

Du börjar med att svara på några frågor om din hälsa, samt en kostnadsfri läkarkonsultation.

Om läkaren bedömer att medicinsk viktminskning kan vara rätt för dig, kan du välja att fundera lite. Du har fortfarande inte betalt något. Väljer du att bli medlem hos oss får du en personlig plan för mat och fysisk aktivitet baserad på läkarens bedömning.

När du börjat ta medicinen använder du Ebba Health-appen för att följa din viktresa, se din personliga plan dag för dag, chatta med Ebba och boka nya tider med vårt medicinska team. Utöver regelbundna uppföljningar med dem, finns vår AI-coach Ebba tillgänglig dygnet runt med råd, stöd och motivation.

När du nått dina viktmål och fasat ut medicinen rekommenderar vi att du växlar till en underhållsfas så att dina nya vanor får den tid de behöver för att sätta sig. Det är viktigt för långsiktiga resultat.

Vem kan använda Ebba?

Vuxna från 18 år och uppåt som vill gå ner i vikt. De vanliga kriterierna för medicinsk viktnedgång är ett BMI över 30 eller över 27 med viktrelaterade hälsoproblem. Vår tjänst är inkluderande och finns tillgänglig på flera språk.

Vad gör Ebba annorlunda?

Ebba ger dig en kombination av regelbundet läkarstöd, individuella planer och 24/7 AI-coach direkt i din mobil. Det är mer än ett sätt att komma igång. Det är ett långsiktigt stöd som finns där över tid. Din läkare gör den medicinska bedömningen och beslutar om din behandling. AI-stödet hjälper dig i vardagen med kost, tips och träningsråd, baserat på vad du själv väljer att dela i appen. Allt för att du ska få ett lättare liv.

Innan du börjar

Hur kommer jag igång enklast?

Svara på några frågor, boka en gratis läkarkonsultation och upptäck om Ebba är rätt för dig. Om du väljer att påbörja behandling, får du en personlig plan för mat och fysisk aktivitet. Därefter använder du Ebba Health-appen för kontakt med oss, din läkare och din AI-coach.

Kan jag använda Ebba var som helst?

Ja, tjänsten är helt digital och fungerar i hela Sverige. Använd webbappen (BankID‑inloggning) på din mobil eller dator. Appar för iOS och Android kommer snart.

Behöver jag ta några prover innan jag börjar?

Ofta, ja. Ett enkelt blodprov kan behövas för att säkerställa att behandlingen är trygg och fungerar som den ska för dig.

Vad är en hälsogenomgång?

Din hälsogenomgång är en förberedelse inför ditt läkarbesök: Ebba hjälper dig att gå igenom din situation så att läkaren har en bild av dig redan när ni ses. Det här gör du i lugn och ro när det passar dig. Du kan pausa när du vill och fortsätta senare. Hälsogenomgången ersätter inte läkarsamtalet där läkaren gör den medicinska bedömningen.

Trygghet och tillsyn

Är Ebba en registrerad vårdgivare?

Ja. Ebba Health AB är registrerad vårdgivare hos IVO, Inspektionen för vård och omsorg, och står under deras tillsyn. All vård utförs av legitimerad vårdpersonal i Sverige.

Har ni patientförsäkring?

Ja. Ebba Health har patientförsäkring, som alla vårdgivare i Sverige ska ha. Den är ett skydd för dig som patient om något mot förmodan skulle gå fel i vården.

Vem ansvarar för vården?

Vården leds av legitimerade läkare, och verksamheten har en medicinskt ansvarig läkare. AI-stödet Ebba är ett komplement i vardagen och fattar aldrig medicinska beslut. Vid akuta besvär – ring 112 eller kontakta vårdcentral.

Priser & Medlemskap

Vad kostar Ebba?

Grundplaner från 449 kr per månad. Se mer information på vår prissida.

Vad ingår i medlemskapet?

Läkarkonsultationer, AI‑coach dygnet runt, Ebba Health‑appen för uppföljning och tillgång till övriga resurser på din viktresa Kostnad för läkemedel tillkommer. Högkostnadsskydd gäller vanligtvis inte.

Hur betalar jag?

Säkra månatliga betalningar med kort, Swish eller PayPal.

Kan jag avsluta när som helst?

Månadsabonnemang har ingen bindningstid och kan avslutas när som helst. Årsabonnemang är bindande under den valda perioden.

Ingår läkemedel i priset?

Nej, de betalas separat på apoteket. Vanligen täcks de inte av högkostnadsskyddet för viktminskning.

Läkemedel och behandling

Vilka behandlingar använder Ebba?

Evidensbaserade viktminskningsläkemedel (som GLP‑1‑analoger) kombinerat med kost, aktivitet och coaching.

Vem är berättigad?

Personer med ett BMI över 30, eller över 27 om det finns viktrelaterade hälsoproblem med i bilden. Det är alltid läkaren som avgör om du behöver läkemedel eller inte.

Hur länge behöver jag läkemedel?

Det varierar från person till person. Vissa använder läkemedel i några månader, andra längre. Din läkare gör regelbundna uppföljningar för att säkerställa att du får en trygg behandling som är tillräckligt lång för att du ska kunna nå dina mål.

Måste jag ta läkemedel?

Ebba är en digital klinik som behandlar patienter med en kombination av läkemedel, inspiration i vardagen och stöd för långsiktiga beteendeförändringar. I en behandling ingår nästan alltid läkemedel, men du kan välja att enbart utnyttja våra övriga tjänster.

Resultat

Hur mycket vikt kan jag gå ner?

Studier av läkemedelsbehandling kombinerat med livsstilsförändringar visar i genomsnitt 10–15 % viktnedgång på 6–12 månader (källa: t.ex. Wilding et al., NEJM 2021). Resultatet varierar individuellt och beror på flera faktorer.

Hur snabbt ser jag resultat?

Ofta inom några veckor, med märkbara förändringar efter 2–3 månader.

Fungerar det för alla?

Resultaten varierar individuellt. I de kliniska studier som ligger till grund för behandlingen ser de flesta deltagare märkbar viktnedgång, men utfallet beror på medicinsk situation, följsamhet, livsstil och andra faktorer. Läkaren följer upp vid bokade uppföljningar och justerar behandlingen om framstegen avstannar.

Behöver jag en strikt diet eller träning?

Nej, inga strikta regler. Planerna är hållbara, flexibla och anpassade efter din livsstil.

Går jag upp i vikt igen om jag slutar behandlingen?

Vissa går upp i vikt igen om de slutar. Därför kombinerar vi behandlingen med långsiktiga livsstilsförändringar och coaching så att du har verktyg för att behålla dina resultat.

Vad händer när jag når mitt mål?

Då börjar nästa fas. Ebba är tänkt som ett långsiktigt stöd även efter att du nått ditt viktmål. Då erbjuder vi ett lättare stöd för att behålla det du uppnått, med uppföljningar varje månad och verktyg för att förebygga viktuppgång.

Intelligent Coaching & AI‑stöd

Vad är en AI‑coach?

Ebbas AI-coach är ditt digitala stöd dygnet runt. Den föreslår mat- och träningstips, ger motivation och påminnelser, och hjälper dig hålla koll på vardagliga vanor. Den medicinska behandlingen och uppföljningen ansvarar din läkare för. Vår AI-coach är helt integrerad med Ebba Health‑appen så att du alltid har dina planer och framsteg nära till hands.

Hur flexibla är planerna?

Planerna uppdateras direkt baserat på dina önskemål, oavsett om du vill byta mat, anpassa för allergier eller ändra aktivitetsnivå. I samråd med dig hjälper din AI-coach dig att göra hälsosamma, praktiska och genomförbara val i vardagen.

Får jag också prata med riktiga läkare?

Ja. Läkare förskriver, följer upp och justerar behandlingen. AI:n kompletterar mellan besöken, men människor ansvarar alltid för vården.

Kan jag lita på råd från AI?

AI-stödet är utformat för att hjälpa dig med kost, träning, motivation och vardagliga vanor. Det är inte ett medicinskt verktyg och fattar inga medicinska beslut. AI-stödet svarar inte på medicinska frågor utan hänvisar dig till din läkare. Vid akuta besvär ringer du 112 eller kontaktar vårdcentral.

Hur skiljer sig Ebba från ChatGPT eller andra chattbotar?

ChatGPT är ett generellt AI-verktyg. Ebba är en digital klinik där AI är ett av flera verktyg, inte tjänsten i sig. Skillnaden ligger framför allt i sammanhanget. I Ebba är AI-stödet en del av en vårdkedja där din läkare gör den medicinska bedömningen och beslutar om din behandling, separat från AI-stödet. AI-stödet hjälper dig mellan besöken med vardagliga frågor om kost och träning, utifrån det du själv väljer att dela i appen. AI-stödet fattar inga medicinska beslut, förskriver inte läkemedel och ersätter inte din läkare. Vid medicinska frågor eller akuta besvär hänvisas du alltid till en behörig vårdgivare.

App & Konto

Vad är Ebba Health‑appen?

Här hanterar du hela din resa: följ framsteg, se din profil, få personliga planer, chatta med Ebba och boka eller ändra läkarbesök.

Hur loggar jag in?

Just nu som en säker webbapp med BankID‑inloggning. Fungerar på både mobil och dator.

Kan jag använda Ebba som app på mobilen?

Ja, du kan använda Ebba direkt i webbläsaren på din mobil och enkelt lägga till den som en ikon på hemskärmen. Inom kort lanseras även appar för iPhone och Android i App Store och Google Play.

Vad kan jag göra i Ebba-appen idag?

Efter ditt första läkarbesök får du tillgång till Ebba Health-appen. Där ser du din dagliga kostplan med recept, ditt personliga träningsprogram med instruktioner och en översikt över din vikt och dina framsteg.

Kan jag uppdatera min plan om den inte passar mig?

Ja. I appen kan du be om en ny kost- eller träningsplan direkt, så att ditt program alltid anpassas efter dina behov.

Kan jag chatta med Ebba i appen?

Ja. Chatten är inbyggd i appen och synkas med WhatsApp och andra kanaler. Du kan skicka meddelanden eller röstmeddelanden och Ebba svarar direkt.

Vad mer kan jag hantera i appen?

Du kan logga vikt och dagliga vanor, få påminnelser och uppdatera dina preferenser (som kosttyp eller träningsbegränsningar). Fler funktioner som bokning av läkartider och läkemedelshantering kommer snart.

Säkerhet & Integritet

Är läkemedlen säkra?

Ja, när de ordineras av läkare och följs upp.

Har de biverkningar?

Vanliga är illamående eller magbesvär, oftast tillfälliga. Vi följer upp och justerar vid behov.

Hur skyddas mina personuppgifter?

All data är krypterad och GDPR‑säkrad. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter utan ditt samtycke.

Vad händer om jag får problem under behandlingen?

Du kan kontakta oss när som helst. Vi justerar planen eller läkemedlet vid behov.

Byta till Ebba

Kan jag byta till Ebba från en annan klinik?

Ja. Du börjar på samma sätt som alla andra: registrera dig och boka en kostnadsfri läkarkonsultation. Berätta för läkaren att du har en pågående behandling, så bedömer läkaren hur en övergång kan se ut för just dig.

Hur funkar det om jag redan har en pågående behandling?

Ta med information om din nuvarande behandling till läkarkonsultationen, till exempel vad du använder och hur länge. Läkaren gör alltid en egen medicinsk bedömning innan något förskrivs eller ändras. Avbryt aldrig en pågående behandling på egen hand.

Behöver jag journaler från min tidigare vårdgivare?

Oftast räcker det att du berättar om din situation vid konsultationen. Skulle läkaren behöva något mer, till exempel provsvar, får du tydlig hjälp med vad som behövs och hur du hämtar det.

Är Ebba rätt för dig?

BankID
Starta här
Tar 2 minuter • Kostar ingenting