Dessa villkor gäller mellan dig och Ebba Health AB (org.nr 559485-2518) när du använder våra tjänster.
Tjänsten
- Vi erbjuder digitalt AI-stöd, läkarkonsultationer och, i vissa planer, klinikbesök och 3D-kroppsscanning.
- Abonnemangen och priserna framgår av vår webbplats. Kostnaden för läkemedel ingår inte i abonnemangen.
Abonnemang & betalning
- Abonnemang tecknas via vår webb/app. Betalningar hanteras av Stripe.
- Betalning sker månadsvis i förskott från och med att ditt konto aktiverats efter första läkarbesöket.
- Ångerrätt: Eftersom det rör sig om digitala hälso- och sjukvårdstjänster som påbörjas direkt, avstår du från ångerrätten enligt distansavtalslagen. Du samtycker uttryckligen till detta vid tecknandet.
- Debiterad månadsavgift återbetalas inte. Vid utebliven betalning kan påminnelseavgift, dröjsmålsränta och inkassoavgift tillkomma.
- Uppsägning kan göras när som helst med 30 dagars uppsägningstid.
Ansvarsbegränsning & medicinsk friskrivning
- Ebba AI-coachen är ett digitalt stöd, inte en legitimerad vårdgivare. Alla medicinska beslut fattas av våra legitimerade läkare.
- AI-assistenten är utvecklad för att vara så korrekt som möjligt, men vi kan inte garantera fullständighet eller 100 % exakthet. Användaren ansvarar för hur information och rekommendationer från AI-assistenten används.
- Vid akuta besvär ska du omedelbart kontakta 112 eller närmaste vårdcentral.
- Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster till följd av användning av våra tjänster.
Användning
- Du ansvarar för att lämna sanningsenliga uppgifter.
- Du får inte dela konto, manipulera tjänsten, spela in eller sprida konsultationer, eller använda tjänsten i strid mot lag.
- Allt innehåll och varumärken tillhör Ebba Health AB och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.
- Vi garanterar inte att informationen på webbplatsen alltid är fullständig eller korrekt.
Tillgänglighet & force majeure
Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten drift. Planerat underhåll kan förekomma. Vi ansvarar inte för störningar orsakade av force majeure-händelser utanför vår kontroll.
Ändringar
Vi kan ändra dessa villkor och priser. Du meddelas i förväg och har rätt att säga upp abonnemanget inom 30 dagar om du inte accepterar ändringarna.
Tvist
Eventuella tvister avgörs enligt svensk lag med Stockholms tingsrätt som första instans.
.svg)